Selectia Platformei de Comerț Online – SMB

    Următoarea structură a unui document poate fi un început și o variantă succintă legată de procesul de alegere a unei platforme de comerț online. Structura vă poate ajuta atât în procesul de selecție și a compara mai multe potențiale soluții, cât și în cazul unei platforme custom, e punct de pornire pentru cerințele de business și scope-ul unui potențial contract.

    Lucrurile clar definite sunt premiza unei colaborări cu rezultate bune între client și agenție.

    Document de Selectie a Platformei de Comerț Online

    1. Obiective de Business

    • Obiectivele Principale: [Descrieți obiectivele]
    • Funcționalități Cheie Necesare: [Listează funcționalitățile dorite pentru a susține obiectivele]

    2. Piața Țintă

    • Domeniu de Interes: [Specificați domeniul de interes]

    3. Profil Client (Customer Persona)

    • Caracteristici ale Clientilor:
    • Vârstă
    • Mediu (Urban/Rural)
    • Dispozitiv folosit (Telefon, Desktop, etc.)
    • Nevoi Cheie și Așteptări de la Platformă:
    • [Detaliați nevoile și așteptările]

    4. Catalogul de Produse

    • Categorie/Categorii Produse:
    • Tip Produs (Fizic, Digital, etc.):
    • Caracteristici Specifice:
    • Număr Estimat de Produse:
    • Frecvența Actualizării Stocului:
    • Actualizare Caracteristici Produs:

    5. Buget

    • Buget Alocat pentru Primul An:

    6. Abilități Tehnice

    • Nivel Experiență Tehnică:
    • Așteptări Partea Tehnică:

    7. Integrări Necesare

    • Integrări cu Sistem ERP:
    • Alte Sisteme de Integrat:

    8. Scalabilitate

    • Număr Estimat Vizitatori/zi:
    • Vizitatori în Perioade de Vârf:
    • Estimare Utilizatori Concurenți:
    • Număr Maxim Tranzacții/minut:

    9. Marketplace

    • Integrare cu Marketplaces:
    • Managementul Stocului pentru Marketplace:
    • Alte Cerințe Integrare Marketplace:

    10. Customizare și Branding

    • Facilități Personalizare Site:
    • Cerințe Specifice (dacă există):

    11. Termeni și Condiții, Conformare

    • Standard sau Nevoi Specifice:

    12. Asistența Clienți

    • Opțiuni Asistență Clienți:

    13. Marketing

    • Instrumente Marketing Necesare:
    • Tipuri de Promoții Necesare:
    • Strategii gestionare preturi/liste de preturi:
    • SEO, Tracking, etc.:

    14. Plată

    • Modalități de Plată Oferite:
    • Nevoi Aditionale Procesarea Plăților:

    15. Livrare

    • Modalități de Livrare:
    • Cerințe Specifice Legate de Livrare:

    16. Rapoarte

    • Rapoarte necesare:
    • Cerinte integrare pentru raportare:

    17. ESG

    • Asteptari legate de ESG:

    In general este o idee buna de a porni simplificat si utilizarea unei solutii ready-made, SaaS si in Romania avem o serie de jucatori care au un ecosistem puternic (ordine alfabetica):

    • Avanticart
    • ContentSpeed
    • GoMag
    • MerchantPro
    • While1

    Iar in cazul in care se doreste o platforma custom, exista la fel, o selectie larga de agentii si profesionisti.

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *